障害復旧に関するお知らせ
株式会社クオリティア
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社クラウドサービスActive! worldをご利用中のお客様環境におきまして、
メールの表示が遅い事象が発生しておりましたが、現在は復旧しています。
なお、本事象に関する内容については下記の通りでございます。
| 障害発生日時 | 2024年9月17日 8時00分ごろ から 2024年9月17日 10時40分ごろ まで |
|---|---|
| 影響 | Active! mailのメール受信画面にてメール情報の表示が遅い クライアントメーラーからメールの情報取得に時間がかかる |
| 対象サービス | Active! worldをご利用中の一部のお客様 |
| 原因 | メールシステムにて過負荷な状態が継続していたため |
※本文中の時刻は24時間表記です。
※掲載の内容については今後訂正される可能性もございます。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございません。