障害復旧に関するお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社クラウドサービス Active! gate SSをご利用中のお客様環境におきまして、
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
なお、本事象に関する内容については下記の通りでございます。
| 障害発生日時 | 2025年11月14日 07時50分ごろ から 09時35分ごろ まで |
|---|---|
| 影響 | メールの送信ができない Active! gate SSの画面に接続ができない ※サービスユーザ様専用サイトは接続できます |
| 対象サービス | Active! gate SS をご利用中の一部のお客様 |
※本文中の時刻は24時間表記です。
※掲載の内容については今後訂正される可能性がございます。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございません。
障害復旧に関するお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社クラウドサービス Active! gate SSをご利用中のお客様環境におきまして、
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
なお、本事象に関する内容については下記の通りでございます。
| 障害発生日時 | 2025年10月17日 16時00分ごろ から 16時30分ごろ |
|---|---|
| 影響 | メールの受配送において遅延が発生する Active! gate SSの画面に接続ができない ※サービスユーザ様専用サイトは接続できます |
| 対象サービス | Active! gate SS をご利用中の一部のお客様 |
| 2025年10月17日16時40分追記 | 16時30分ごろにActive! gate SSの画面に接続ができることを確認しておりますが、引き続きエラーなどが発生していないか調査をしております。 |
| 2025年10月17日17時10分追記 | 確認した結果、エラーなどが発生していないことを確認したため、復旧と判断いたします。 |
※本文中の時刻は24時間表記です。
※掲載の内容については今後訂正される可能性がございます。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり、
誠に申し訳ございません。